服務解危急 真情暖人心

   提到昱博自動化的售后服務，大西北某軍工企業趙總工程師贊不絕口。2023年12月12日，趙總工程師對筆者說：“我司一臺助力機械手出現了故障，技術人員想盡了各種辦法都未能修好。無奈之下，我們只好聯系昱博自動化公司來幫忙。因為產品已過了保質期，且昱博自動化公司距離我們2000多公里，我對昱博自動化公司能否及時到現場進行維修也持懷凝態度。讓我沒想到的是昱博自動化公司售后服務人員竟然24小時內就趕到了現場，迅速修好了助力機械手，使整個生產線軍工產品的生產立即恢復正常，解決了我司生產上的燃眉之急，讓我們非常感動”。

   服務無小事，只要肯用心。據了解，昱博自動化公司自成立以來，積極履行社會責任，出臺完善了一系列的各型助力機械手售后服務政策，建立了完善的售后服務體系，以與老用戶的溝通為核心，實時了解用戶的實際使用狀況。對于超齡使用的產品，公司也會主動提供免費升級功能，以保障用戶的使用安全和優良的使用效果。同時，公司也尤為重視對一線售后服務人員的培訓，不僅要有專業熟練的技術，更要求售后人員要有問必答，有問題必解決的高度責任感，在第一時間解決用戶的實際問題，徹底解決了客戶的后顧之憂。

  在此基礎上，昱博自動化公司的研發人員走遍全國各個省市，實地探訪用戶，記錄用戶的使用過程和習慣，并且進行了大量的實驗和設計。功夫不負有心人，昱博自動化公司的助力機械手產品系列，適用于高溫、高熱、高濕、高鹽場所,解決了超重負載、超長路徑、超繁動作的使用痛點，為客戶帶來一個全方位的安全的使用體驗。

   智者不會因暫時的成功而停下前進的步伐，未來昱博自動化將繼續堅持科技創新，推出更多滿足客戶需求的產品，且會更加完善售后服務，讓用戶買的放心用的舒心。

   正因為昱博自動化在售后服務方面一系列的實實在在的舉措，讓老客戶們更加信任“昱博”品牌，更數十年如一日的支持昱博自動化，成為和“昱博”一起成長的忠實伙伴。